Il Processo di Controllo è un meccanismo che va a coinvolgere tutti i manager e tende ad assicurare che le azioni svolte siano in linea con i risultati voluti, tenendo conto dei vincoli ambientali e dell’impresa.
Si possono scandire essenzialmente cinque fasi che vanno a comporre il processo:
- Definizione degli obiettivi e traduzione degli stessi in un programma (il budget)
- Misurazione della prestazione effettuata
- Confronto della prestazione misurata con gli obiettivi contenuti nel programma
- Analisi degli scostamenti
- Attuazione delle eventuali azioni correttive sul sistema operativo o modifica degli obiettivi
Le fasi indicate corrispondono ad altrettanti momenti del processo di controllo: il primo e l'ultimo di pertinenza dei manager, i due momenti centrali riguardano, invece, esclusivamente lo staff amministrativo, cioè i controller, mentre l'analisi degli scostamenti viene svolta dai manager con la stretta collaborazione dello staff.
L'applicazione del controllo di gestione quindi non determina solo una cadenza temporale del processo bensì opera anche in un'accurata divisione del lavoro con l'assegnazione di compiti precisi ai soggetti coinvolti. |
